Politique de remboursement

Durée de retour : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Articles non retournables : Pour des raisons d’hygiène, les bougies/fondants déjà utilisés ne peuvent être retournés.

Procédure :

1. Contactez-nous à ganella@outlook.be Nous vous indiquerons l’adresse de retour.
2. Une fois l’article reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
   Frais de retour : À la charge du client, sauf erreur de notre part.